Field Collection Officer - Depok

Bergabunglah dengan Home Credit sebagai Field Collection Officer di Depok dan mainkan peran kunci dalam memastikan pembayaran pinjaman tepat waktu sambil menjaga hubungan pelanggan yang luar biasa. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis di mana Anda dapat mengembangkan keahlian keuangan dan interpersonal Anda.

Di Home Credit, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan pembayaran pinjaman. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang tepat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan pembayaran pinjaman.
• Membuat laporan rinci tentang kunjungan dan pembayaran yang diterima.
• Memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan untuk memastikan pembayaran tepat waktu.
• Menggunakan sistem internal kami untuk mencatat dan melacak pembayaran.
• Menghadiri rapat tim untuk mendiskusikan strategi pengumpulan dan pelaporan.
• Memastikan semua dokumen dan laporan disimpan dengan baik dan rahasia.
• Memberikan umpan balik positif kepada pelanggan setelah pembayaran diterima.
• Mengikuti semua prosedur dan kebijakan perusahaan dengan ketat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran serupa di industri keuangan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kendaraan pribadi (mobil) untuk perjalanan lapangan.
• Memiliki SIM A.
• Berpengalaman menggunakan sistem internal kami untuk pencatatan dan pelaporan.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah.
• Memiliki etika kerja yang tinggi dan integritas.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait